Återbetalningspolicy

Tack för att du handlar & reparerar hos Hubbo. Om du av någon anledning inte är helt nöjd med ditt köp eller reparation, vänligen läs vår retur- och återbetalningspolicy nedan.

Returperiod

Varor kan returneras inom 14 dagar från inköpsdatumet, förutsatt att de är i oförändrat skick. Kunden är ansvarig för alla fraktkostnader i samband med returen. För paket som inte hämtas ut (ombudsretur) kommer en avgift på 250 kr att dras från återbetalningen för att täcka kostnaderna för frakt och hantering.

Returvillkor

För att vara berättigad till en retur måste din vara:

• Oanvänd och i samma skick
• I originalförpackningen

Returprocess

För att initiera en retur, vänligen kontakta oss via e-post på hubbohelp@gmail.com. Vi kommer att ge dig instruktioner om var du ska skicka din retur.

Du kommer att vara ansvarig för att betala fraktkostnaderna för att returnera din vara. Fraktkostnader återbetalas ej.

Vänligen skicka inte ditt köp till tillverkaren.

Återbetalningar

När vi har mottagit och inspekterat din returnerade vara kommer vi att skicka dig ett e-postmeddelande för att bekräfta dess mottagande och meddela dig om godkännandet eller avslaget av din återbetalning.

Om det godkänns kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer att tillämpas på ditt ursprungliga betalningsmedel inom 14 dagar.

Orderbekräftelse: Efter mottagandet och bekräftelsen av din order skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. Vänligen kontrollera den noggrant och tveka inte att kontakta oss om du har några frågor eller funderingar.

Leveransdröjsmål: Om det uppstår förseningar i leveransen, vänligen kontakta oss omedelbart. Observera att vi inte kan hållas ansvariga för eventuella skador som uppstår utöver den angivna leveranstiden eller som orsakas av transportören.

Transport: Alla transporter hanteras av DB Schenker, PostNord, DHL eller UPS. Eventuella skador på transporten ska rapporteras till transportören vid mottagandet.

Ej uthämtade paket: Paket som inte hämtas ut kommer att debiteras 250 kr. Observera att ångerrätten inte gäller för paket som inte hämtas ut. En avgift kommer att tas ut för ej uthämtade paket från utlämningsställen.